Pacientes del Hospital Regional San Juan de Dios (HRSJDD) denunciaron que nuevamente no pueden acceder a estudios de resonancia magnética en ese centro debido a que el equipo está fuera de servicio, lo que los obliga a buscar atención en el Hospital Obrero de la Caja Nacional de Salud (CNS). Allí, según relataron, les informan que el procedimiento tiene un costo de 11.703 bolivianos, monto que consideran excesivo frente a los precios que, aseguran, se manejan en otros establecimientos.
De acuerdo con los testimonios recogidos por El País, los afectados solicitaron mantener sus identidades en reserva por temor a represalias cuando acudan a sus consultas. Explicaron que en el HRSJDD no lograron programar sus resonancias porque el resonador magnético no está funcionando, por lo que fueron derivados a la CNS. Sin embargo, en el Hospital Obrero les indicaron el valor del estudio, cifra que cuestionaron al señalar que en otros lugares el mismo servicio cuesta entre 4.000 y 5.000 bolivianos, es decir, menos de la mitad.
Los pacientes mostraron además la orden entregada, en la que figura el número de cuenta 1-6029579 a nombre de la CNS y el monto establecido para el examen. La denuncia apunta también a las dificultades para recuperar parte del gasto a través del Servicio Universal de Salud (SUS), ya que, según indicaron, el trámite de devolución demora demasiado y no siempre concluye con una respuesta favorable.
El medio intentó obtener una versión del gerente de la CNS, Germán Hoyos, pero pese a la insistencia no logró establecer comunicación. Según la normativa vigente, el SUS debe cubrir los costos de exámenes que no puedan ser realizados en centros públicos; para acceder a la devolución, los pacientes deben presentar las facturas que respalden el pago. No obstante, los denunciantes sostienen que el procedimiento resulta extenso y que, aun cumpliendo con los requisitos, no existe certeza de que la solicitud sea aceptada.
