El Gobierno ha decidido cancelar la licitación por un monto aproximado de Bs 700.000 destinada a la contratación de un servicio especializado en el monitoreo de redes sociales, una medida que fue confirmada por la vocera presidencial Carla Faval. Esta decisión implica la suspensión del proceso que buscaba incorporar herramientas tecnológicas avanzadas para evaluar en tiempo real la percepción ciudadana en diversas plataformas digitales.
La convocatoria, impulsada por el Ministerio de la Presidencia, tenía como objetivo principal contratar un sistema que utilizara tecnologías de Inteligencia Artificial y Big Data para analizar datos provenientes de redes sociales y otros espacios digitales. Entre las plataformas contempladas para este monitoreo se encontraban Facebook, X (anteriormente conocida como Twitter), Instagram, YouTube y TikTok, además de foros y medios digitales diversos. La finalidad era dotar al Ejecutivo de una capacidad más precisa y actualizada para entender las tendencias y opiniones expresadas por la población en el entorno digital.
Sin embargo, según lo explicado por la portavoz presidencial, esta licitación ya no está vigente debido a que el Ministerio de la Presidencia decidió retirar formalmente el proceso. La cancelación se da en un contexto donde se prevé que se irán comunicando con mayor claridad las políticas que forman parte de la agenda gubernamental, incluyendo aquellas relacionadas con la Dirección de Comunicación Estratégica. Esto sugiere un replanteamiento o ajuste en la forma en que el Gobierno planea gestionar su comunicación y el seguimiento de la opinión pública a través de medios digitales.
El proceso inicial había sido lanzado con un precio referencial cercano a los Bs 696.000, reflejando una inversión significativa para implementar una plataforma tecnológica capaz de procesar grandes volúmenes de información digital en tiempo real. Este tipo de sistemas basados en IA y análisis masivo de datos representan una tendencia creciente para los gobiernos que buscan mejorar su interacción con los ciudadanos y su capacidad para responder a las demandas sociales.
La relevancia del monitoreo digital radica en su potencial para ofrecer una visión más dinámica y detallada sobre cómo se perciben las acciones gubernamentales dentro del ámbito público virtual. En un escenario donde las redes sociales son un espacio crucial para el debate público y la formación de opinión, contar con herramientas que permitan captar estas percepciones puede influir directamente en la toma de decisiones políticas y estratégicas.
No obstante, al dejar sin efecto esta licitación, el Gobierno parece estar optando por revisar o modificar sus métodos para abordar estas necesidades comunicacionales. La suspensión del proceso podría reflejar consideraciones relacionadas con aspectos técnicos, estratégicos o incluso políticos vinculados al uso y control de información proveniente del análisis digital masivo.
En definitiva, esta decisión abre una ventana para observar cómo evolucionará próximamente el enfoque gubernamental respecto a la gestión del seguimiento ciudadano mediante tecnologías digitales avanzadas. El retiro del proyecto no implica necesariamente el abandono total del monitoreo digital, sino más bien una pausa que podría conducir a nuevas propuestas o ajustes en los mecanismos destinados a captar y analizar las percepciones públicas en el entorno virtual
