El Hospital San Juan de Dios enfrenta una grave crisis que afecta la atención a sus usuarios. Entre enero y octubre, se registraron un total de 1.276 denuncias ante la Defensoría del Paciente, relacionadas principalmente con deficiencias en los servicios, falta de insumos, interrupciones en el funcionamiento de equipos médicos y trato inadecuado por parte del personal sanitario. Esta situación evidencia un sistema de salud pública en estado crítico, que agrava el sufrimiento de quienes dependen de sus servicios.
Según la delegada de la Defensoría del Pueblo, Cecilia Bolívar, las quejas más frecuentes giran en torno a la paralización constante del tomógrafo, demoras en la entrega de resultados médicos y casos de maltrato por parte de algunos profesionales de la salud. Bolívar enfatizó que el derecho a la salud abarca no solo intervenciones médicas, sino también la garantía de calidad y respeto en la atención, aspectos que actualmente no se están cumpliendo.
Por su parte, representantes sindicales del hospital reconocieron el colapso del sistema debido a la escasez de insumos y medicamentos, aunque manifestaron desconocer la magnitud de las quejas presentadas por los pacientes.
Estas cifras reflejan una realidad preocupante: un hospital que no logra cumplir con su función fundamental de proteger y cuidar la salud de la población. La comunidad demanda respuestas inmediatas y reformas profundas que restauren la dignidad y eficiencia del sistema público de salud
