Decenas de personas se vieron obligadas a hacer filas desde primeras horas de la mañana, enfrentando condiciones adversas como frío y lluvia. La situación se agravó debido a fallas en el sistema y demoras en la atención, lo que generó múltiples quejas entre los usuarios.
Este miércoles, las filas volvieron a formarse en las oficinas del Servicio de Registro Cívico (Sereci) ubicadas cerca de la plaza Murillo en La Paz. Ante las protestas iniciadas el lunes, la entidad decidió ampliar su horario de atención, funcionando desde las 06:00 hasta las 17:00 horas. Sin embargo, las molestias por la lentitud del servicio persisten.
Algunos usuarios llegaron antes de las 04:00 de la madrugada para asegurar su lugar. Durante los días anteriores, se reportaron largas esperas que alcanzaron varias horas para obtener documentos. La capacidad limitada del espacio fue uno de los principales reclamos, ya que el lugar resulta pequeño e incómodo para la cantidad de personas que asisten.
Además, el sistema informático presentó fallas el lunes, lo que saturó aún más la atención y complicó el trámite para los usuarios. Esta situación afecta especialmente a los padres de familia, quienes deben contar con certificados de nacimiento para completar las inscripciones escolares que se están realizando esta semana.
Aunque el trámite principal en estas oficinas es la emisión de certificados de nacimiento, también se realizan otros procesos que requieren atención, lo que contribuye a la congestión y a la insatisfacción generalizada entre quienes acuden al Sereci
